TERBOVEN AQUARISTIK · LEVERING & SERVICE

Dit akvarium. Vores vej til dig.

Fra små nanoakvarier til individuelt fremstillede akvarier: Vi sørger for sikker transport, med enkel lokal levering og omhyggeligt planlagt logistik til destinationer længere væk.

Personlig levering · Omhyggelig kontrol · Rimelige, gennemsigtige leveringspriser

Hjemme i Rhein-Main-området

Vores passion for akvarier begynder lige uden for døren. Omkring Bad Homburg, Oberursel og Frankfurt ønsker vi at gøre vores personlige leveringsservice særlig attraktiv. Darmstadt, Wiesbaden, Friedberg, Butzbach, Gießen og andre byer i regionen er også en del af vores udvidede leveringsområde.

Afstandszonerne bygger på Shopifys radiusberegning for lokal levering, ikke på den faktisk kørte vejafstand. Adresser med længere kørselsafstand kan derfor stadig ligge inden for en zone. Lokal levering kræver i øjeblikket en minimumsordreværdi på 10 €. De leveringsmuligheder og priser, der vises ved checkout for din adresse, er gældende.

Personlig levering med hjælp på stedet

Når vi selv leverer, stopper vores service ikke automatisk ved kantstenen. Vi hjælper med aflæsningen og, hvor det er muligt, med at flytte akvariet hen til det ønskede sted. Adgangsforhold, vægt og lokale forhold skal gøre en sikker overdragelse mulig.

Mange af vores leveringsture finder også sted i weekenden. Ankomsttidspunktet afhænger af ruten, trafikken og tidligere afleveringer. Så snart vi har pålidelige oplysninger, informerer vi dig via den planlagte kommunikationskanal.

Fragtpriser for teknik & tilbehør

Almindelige pakkevarer har andre fragtpriser end akvarier, møbler, pladskrævende varer eller hardscape. Følgende standardpriser og grænser for gratis fragt gælder for teknik og tilbehør. Grænserne vedrører varernes værdi.

Akvarier, møbler, pladskrævende varer og hardscape har særskilte leveringsomkostninger, som beregnes ved checkout. Eventuelle ø-tillæg opkræves separat.

Sådan kommer din bestilling frem

Afhængigt af varen, leveringsadressen og tilgængeligheden sender vi med pakkefirma eller fragtfirma, eller leverer dit akvarium personligt. Små, forsvarligt emballerede akvarier kan også sendes som pakker. Forsendelsesmetoden vælges for at sikre en sikker og økonomisk fornuftig håndtering.

Leveringstider afhængigt af tilgængelighed

Kort fortalt: Disse estimater gælder den efterfølgende levering. Ved specialfremstillede varer kommer produktion og transport fra producenten oveni.

Leveringer til Schweiz sker efter vores gældende betingelser DDP frem til leveringsadressen; moms og told er inkluderet i den samlede pris. Andre EU-lande er mulige efter forespørgsel.

Håndværk tager tid

Et akvarium på specialmål er ikke en almindelig lagervare. Mange akvarier fremstilles specifikt til din ordre. For specialmål uden for vores producent Terra-Naturs standardsortiment gælder normalt følgende produktionstider:

Specialfremstillede produkter omfatter blandt andet akvarier på specialmål, Optiwhite-akvarier, individuelt fremstillede overdækninger og akvarier med boringer, skillevægge eller andre kundespecifikke ændringer.

Vigtigt: Efter produktionen transporteres akvariet først fra producenten til os. Først derefter begynder den efterfølgende levering i henhold til tilgængelighed og ruteplanlægning. Produktionstiden og den efterfølgende leveringstid lægges derfor sammen; transporten fra producenten kommer desuden oveni.

Fuldstændig hærdning af silikonefugerne er særlig vigtig for akvarier limet med transparent silikone. Producenten afgør, hvornår akvariet sikkert kan flyttes og transporteres. Tilstrækkelig hærdningstid hjælper med at mindske risikoen for grimme luftindeslutninger eller synlige luftbobler i de transparente silikonefuger. Limningens kvalitet har derfor altid prioritet frem for den tidligst mulige levering.

Spørgsmål? Vi hjælper gerne.

For produktrådgivning og generelle spørgsmål kan du kontakte os via telefon, WhatsApp eller e-mail. Brug venligst e-mail til bindende oplysninger om igangværende ordrer, leveringsdatoer og reklamationer. Så forbliver alle oplysninger tydeligt dokumenteret.

Kontakt via e-mail